TKCのシステムに関する質問についてTKC会計事務所を通してシステムをレンタルしています
保守と監査を担当されている方がTKCシステムに疎すぎて、的を射た回答が得られず、困りまくっています
たとえば、こんな質問・B/S勘定だけでなく、損益勘定にも「口座（いわゆる補助科目）」をつけたいのですが、完成工事原価の勘定科目が補助科目が設定してある場合に自動配賦する際に、ちゃんとどの補助科目にするか訊いてくるのですか？回答>自動で訊いてくるんじゃないんですか？私、このシステムの事よくしらないんですよね～システムを売っていてまがりなりにも保守を担当されている方の発言です
（アホにもほどがあります
）・そしたら、宿題ですね
調べてきてください
（少しイラッとしながら）２週間ほど経っても何の返事もないのでTELして訊いてみたら、「そんなことありましたっけ
」ブチ切れましたね、電話先でクレームをたっぷり言いましたが、腹の虫がおさまらなかったので、社長にチクりました
翌日→社長、所長税理士呼びつける
社長ら所長へクレーム→保守・監査担当者が変わりました
ところがどっこい、その方も、システムに疎いときた
前置きが長くなりましたが、システムに関することだけでいいのでTKCに直接、質問できる方法はないのでしょうか？
こんばんは、ＴＫＣ会計事務所です
ＴＫＣに直接質問ということですが、原則的にはやはり会計事務所が対応することになると思います
もしくはＴＫＣ会計事務所のホームページにシステムＱ＆Ａへのリンクがされている場合があるので、そちらを参考にされてはいかがでしょうか？